Гарантия

Мы продаем только сертифицированные товары. Вся продукция на нашем сайте имеет полный перечень необходимых документов. Мы дополнительно тестируем каждый прибор перед отправкой клиенту, чтобы исключить возможный заводской брак.

Предоставляем 1 год гарантии на весь товар. В отличии от большинства других магазинов мы самостоятельно занимаемся гарантийным обслуживанием. Вам не придется искать сервисный центр производителя, вы сможете просто прислать нам бракованный товар и мы вышлем вам новый без ремонта и долгой экспертизы (только для товаров Соэкс, Даджет, Мастеркит).

• Предприятие-изготовитель гарантирует работоспособность изделия при соблюдении потребителем условий эксплуатации, мер предосторожности, правил хранения и транспортировки, изложенных в инструкции к изделию.
• Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара.
• Гарантия на все товары составляет 1 год со дня покупки.
• В случае брака в течении 14 дней с момента получения товара, почтовые расходы по отправке замены за наш счет. Если прошло больше 14 дней - получателю необходимо оплатить почтовые расходы.

Гарантия не распространяется на изделие, если:

• Серийный номер изделия не соответствует номеру в гарантийном талоне.
• Гарантийный талон отсутствует, не может быть идентифицирован из-за повреждения или имеет исправления.
• Были нарушены правила и ограничения условий транспортировки, хранения и эксплуатации.
• Нарушения в работе изделия возникли в результате действия третьих лиц или непреодолимой силы.
• Изделие или его составные части имеют следы ударов или иного механического воздействия (царапины, трещины, сколы, незакрепленные детали внутри корпуса изделия, цветные пятна на дисплее).
• Неисправности возникли в результате попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых.
• Изделие подвергалось разборке, несанкционированному ремонту или попыткам к этому.

Обмен/Возврат

• Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно Закона РФ " О защите прав потребителей").
• Если Вы получили товар почтовой службой, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза). 
  
• Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным. 
• При возврате товара удерживается реальная (не рекламная) стоимость доставки до покупателя.
• В случае, если товар использовался, снята/переклеена защитная пленка, повреждена/отсутствует упаковка, то при возврате товара мы удерживаем комиссию 20%.
• Обмен/возврат товара производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек).  

Если у вас остались любые вопросы, звоните прямо сейчас!

8 (800) 333-26-02 Вся Россия, звонок бесплатный

8 (499) 322-03-49 Москва

8 (863) 226-01-10 Ростов-на-Дону

8 (8152) 78-21-96 Мурманск

без выходных с 10.00 до 20.00