Гарантия и возврат

Гарантия

Вам не придется искать сервисный центр производителя, вы сможете просто прислать нам бракованный товар и мы вышлем вам новый без ремонта и долгой экспертизы (только для товаров Соэкс, Даджет, Мастеркит).

Мы продаем только сертифицированные товары. Вся продукция на нашем сайте имеет полный перечень необходимых документов. Мы дополнительно тестируем каждый прибор перед отправкой клиенту, чтобы исключить возможный заводской брак.

Предоставляем 1 год гарантии на весь товар. В отличии от большинства других магазинов мы самостоятельно занимаемся гарантийным обслуживанием. Вам не придется искать сервисный центр производителя, вы сможете просто прислать нам бракованный товар и мы вышлем вам новый без ремонта и долгой экспертизы (только для товаров Соэкс, Даджет, Мастеркит).

• Предприятие-изготовитель гарантирует работоспособность изделия при соблюдении потребителем условий эксплуатации, мер предосторожности, правил хранения и транспортировки, изложенных в инструкции к изделию.
• Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара.
• Гарантия на все товары составляет 1 год со дня покупки.
• В случае брака в течении 14 дней с момента получения товара, почтовые расходы по отправке замены за наш счет. Если прошло больше 14 дней - получателю необходимо оплатить почтовые расходы.

Обмен и возврат

• Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно Закона РФ " О защите прав потребителей").
• Если Вы получили товар почтовой службой, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза).
• Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.
• При возврате товара удерживается реальная (не рекламная) стоимость доставки до покупателя.
• В случае, если товар использовался, снята/переклеена защитная пленка, повреждена/отсутствует упаковка, то при возврате товара мы удерживаем комиссию 20%.
• Обмен/возврат товара производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек).